FAQ

Fallen zusätzliche Lieferkosten an?
Die Lieferung an eine Adresse in Österreich, Deutschland oder Italien ist für euch kostenlos, diese Kosten werden von uns übernommen. Bei Lieferungen in andere Länder müssten die Gebühren für Versand und/oder Zoll im Einzelfall angefragt werden.
Sind Änderungen am Umfang des Angebots auch noch nach der Auftragserteilung möglich?
Ja, geringfügige Änderungen der Stückzahlen und Seitenzahlen sind jederzeit möglich. Dementsprechend wird das Angebot preislich angepasst. Weiters kann das Angebot natürlich auch jederzeit erweitert werden.
Wird man bei allen Bestellungen über die Preise informiert?
Bevor ein Produkt definitiv in die Produktion weitergeleitet wird, muss immer eine Auftragsbestätigung mit angeführter Lieferadresse unterschrieben werden. So seid ihr immer über den definitiven Preis informiert. Wichtig ist das vor allem, wenn Stückzahlen geändert werden. Es geht nichts in die Produktion ohne, dass ihr darüber informiert werdet und es final freigebt.
Welche Spezialangebote bietet Maturadruck an?
Professionelles Design nach euren Wünschen – individuell für euch gestaltet – Maturazeitung auf Anfrage, da diese je nach Seiten- und Stückzahlen immer individuell für euch berechnet wird. Auch die Preise für Plakate, Eintrittskarten, Einladungen, Flyer, Fotoposter/Mottofotos und viele weiteren Drucksorten, wie Textilien, Großflächendrucke, Werbeartikel, usw. gibt’s gerne auf Anfrage!
  • Kostenlose Beratung von Mo-Do 8:00-17:00 Uhr, Fr 8:00-12:00 Uhr
  • Kostenloser Probedruck eurer Maturazeitung
  • Nachdruck ab ca. 30 Stück (je nach Seitenanzahl), zum ursprünglich kalkulierten Stückpreis. Nachdrucke in kleineren Auflagen nach Anfrage.
  • Kostenlose Lieferung
Wie kann ich Maturadruck den Auftrag erteilen?
Einfach das Angebot ausdrucken, alle Positionen nochmals genau kontrollieren und die Felder auf der letzten bzw. vorletzten Seite ausfüllen. Einfach genau ausfüllen, unterschreiben und per Mail an uns retournieren. Je früher ihr eine Entscheidung trefft, umso schneller können wir mit dem individuellen Design oder den Anpassungen an der gewählten Designvorlage beginnen.
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Können wir auch selbst gestaltete Drucksorten produzieren lassen?

Selbstverständlich könnt ihr auch euere eigenen Designs beistellen und wir übernehmen den Druck für euch. Damit wir sichergehen können, dass mit euren Daten alles in Ordnung ist, werden diese vor der Produktion einer professionellen Datenkontrolle/Druckvorstufe unterzogen.

Gern können wir euch im Vorhinein auch leere Vorlagen zur Verfügung stellen, welche ihr nur mehr mit eurem Design befüllen müsst. Somit können wir garantieren, dass eure beigesellten Daten unseren Anforderungen für den Druck entsprechen.

Werden selbst gestaltete Daten vor dem Druck kontrolliert?
Wir kontrollieren alle Daten, die uns gesendet werden, auf passende Größe, Sicherheitsabstand, Anschnitt und Auflösung. Der Übermittler der Daten wird von uns aufmerksam gemacht, sollten Auffälligkeiten in der Datei sein und natürlich können dann noch Änderungen vorgenommen werden. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Fehler in der übermittelten Datei. Inhalte werden von uns nicht kontrolliert und dementsprechend übernehmen wir dafür auch keine Haftung.
Regellaufzeiten
  • Eintrittskarten: 3-4 Werktage + 1-2 Werktage Versand (die Produktion von Eintrittskarten mit Nummerierungen, Perforation etc. dauert etwas länger)
  • Flyer, Plakate: 4-5 Werktage + 1-2 Werktage Versand
  • Einladungen: 5-6 Werktage + 1-2 Werktage Versand
  • Maturazeitung Probedruck: 3 Werktage + 1-2 Werktage Versand
  • Maturazeitung Finaldruck: 10-15 Werktage + 1-2 Werktage Versand
Inhalte werden von uns nicht kontrolliert und für inhaltliche Fehler übernehmen wir dementsprechend auch keine Haftung.
Wie werden die Pakete versandt?
Je nach Produkt und Druckart werden die Pakete per Paketdienst wie DPD oder UPS versendet, bei Lieferungen auf Paletten (große Mengen an Maturazeitungen) werden Speditionen beauftragt. Teilweise versenden wir Pakete auch mit der Post. Bei Lieferungen mit der Spedition, UPS oder DPD sollte an der Lieferadresse jemand zuhause sein, da es sonst sein kann, dass die Produkte entweder abgestellt oder im nächsten Paketshop abgegeben werden.
Für die Zustellung ist ein Ansprechpartner und eine Telefonnummer von Vorteil, diese Informationen werden an den Fahrer weitergegeben.
Können Produkte mit Express produziert werden?
Im Allgemeinen gelten unsere Regellaufzeiten. Express-Service ist auf Anfrage und nach Prüfung der Verfügbarkeit möglich. Es können jedoch zusätzliche Kosten für die Expressproduktion anfallen.
Was kostet die Maturazeitung?

Zum berechnen des Preises für die Maturazeitung brauchen wir folgende Angaben von euch:

  • Wie viele Zeitungen möchtet ihr ca. haben? (im Schnitt könnt ihr 5-8 Stück pro Schüler annehmen)
  • In welchem Format soll die Zeitung sein? (A4 Hoch oder Quer, Quadratisch, A5,…)
  • Wie viele Seiten soll die Zeitung ca. haben? (Maturanten-Anzahl*2,5 ist ein guter Richtwert)
  • Soll sie komplett in Farbe, in S/W mit farbigem Cover oder Gemischt (also halbe Seitenzahl in Farbe, halbe Seitenzahl in S/W) gedruckt werden?
  • Macht ihr das Design und Layout selbst oder sollen wir euch ein professionelles Design nach euren Wünschen erstellen?
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Ab welcher Stückzahl ist die Produktion von Drucksorten möglich?
Grundsätzlich können wir die meisten Produkte ab einem Stück anbieten. Die Preise sind jedoch bei ganz kleinen Auflagen je Stück etwas höher als bei größeren Auflagen, am besten hierfür einfach direkt anfragen!
Wann soll die Entscheidung für eine Druckerei fallen?
Unser Rat dazu ist, je früher desto besser und stressfreier für euch. Je früher ihr eine Entscheidung gefällt habt, umso früher können wir mit dem Design und Druck anfangen und umso früher seid ihr dann auch fertig und könnt euch den anderen organisatorischen Dingen für den Ball widmen.
Aus Erfahrung wissen wir, dass in den Sommerferien recht wenig an den Maturaball gedacht und dementsprechend auch wenig geplant wird. Wir empfehlen euch deshalb, soviel wie möglich davor zu erledigen!
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Soll der Betrag auf dem Angebot gleich bei Auftragserteilung überwiesen werden?
Nein, bitte wartet hier, bis ihr von uns eine Rechnung erhalten habt. Im Regelfall wird diese Rechnung erst NACH eurem Ball an euch gesendet.
Auf der Rechnung findet ihr dann alle erforderlichen Daten, wie Betrag, Rechnungsnummer, Bankdaten usw. Bei der Überweisung ist unbedingt die Rechnungsnummer anzugeben. Einzuzahlen ist die Rechnung dann innerhalb der nächsten 8 Tage, ohne Abzüge.
Wie wissen wir, ob unsere Maturazeitung unseren Wünschen und Anforderungen entspricht?

Gerne können wir vorab Muster von Maturazeitungen aus vergangenen Jahren versenden, von der Qualität der Bilder, Schriften, Farben der eigenen Zeitung kann man sich mit dem kostenlosen Probedruck überzeugen, den wir allen Schulen ans Herz legen. Dieser sollte unbedingt in Anspruch genommen werden.

Können wir unsere Produkte auch selbst abholen?
Hierfür würden wir euch bitten, immer im Vorhinein nachzufragen. Logistisch ist es nämlich nur in einigen Fällen möglich, die Produkte direkt vor Ort abzuholen. Außerdem werden die Lieferkosten innerhalb Österreichs für eure Produkte sowieso von uns übernommen.
Ich finde in den FAQ nicht die richtige Antwort, wer kann mir Auskunft geben?
Wenn weder in den FAQ noch in unseren Beschreibungen die richtige Antwort auf eure Fragen zu finden sind, könnt ihr natürlich jederzeit gerne telefonisch oder per Mail nach Rat fragen. Telefonisch sind wir Montags bis Donnerstags von 8:00 – 17:00 Uhr und Freitags von 8:00 – 12:00 Uhr erreichbar. Ihr könnt uns sonst auch gern ein Mail mit eurer Telefonnummer und eurem Anliegen und der Bitte um einen Rückruf schreiben und wir melden uns so schnell wie möglich.
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Was ist eine Beschnittzugabe und wozu brauchen wir diese?
Eure Flyer, Plakate, Einladungen,…. Werden auf Bögen gedruckt und danach auf das gewünschte Endformat geschnitten. Da nicht jede Maschine, die für den kompletten Produktionsvorgang nötig ist, auf den hundertstel Millimeter genau arbeiten kann, ist es notwendig, die Druckdatei etwas größer anzulegen. So vermeidet man, dass weiße „Blitzer“ zu sehen sind, wo eigentlich im Hintergrund Farbe sein sollte. Um das zu vermeiden, legt man alle Druckdaten etwas größer an und der nicht benötigte Rand, der sogenannte Anschnitt wird dann weggeschnitten. Aufzupassen ist dabei, dass keine wichtigen Bestandteile wie Texte, Logos und wichtige Details zu nah am Schnittrand sitzen. Wir empfehlen hier etwa 1-2 cm vom Rand entfernt den sogenannten Sicherheitsabstand einzuhalten.
Können wir auch lauter einzelne PDF´s übermitteln?
Die Übermittlung einzelner PDF Seiten ist natürlich möglich, wichtig ist, dass die Seiten unbedingt in richtiger Reihenfolge von 001 aufwärts nummeriert sind. Danach einfach zippen und mit Hilfe von WeTransfer an uns übermitteln.
Welche Software empfiehlt Maturadruck?
Für die Erstellung/Gestaltung der Maturazeitung empfehlen wir
  • Adobe InDesign für das Layout
  • Adobe Photoshop für die Bildbearbeitung
Beide Programme kann man als Testversionen (Achtung nur 30 Tage pro Rechner gültig!) auf der Homepage von Adobe downloaden.
Kann ich auch ein anderes Programm für das Layout bzw. die Bildbearbeitung der Maturazeitung verwenden?
Generell ja, wir leisten jedoch nur kostenlosen Support zur Verwendung von Adobe InDesign, Adobe Photoshop oder Adobe Illustrator. Da wir nicht für alle Programme am Markt umfassende Kenntnisse haben, können wir bei Problemen mit anderen Programmen unter Umständen nicht weiterhelfen. Wichtig ist auf jeden Fall, dass die Software am Ende der Bearbeitung eine druckfähige PDF erstellen kann.
Wann werden die Drucksorten in Produktion gegeben?

Die erstellten Drucksorten werden, bevor wir final in Druck gehen, immer zur Kontrolle und Freigabe an euch übermittelt. Erst, wenn die Datei zu 100%ig passt, sollte sie von euch mittels schriftlichen Freigabe in Auftrag gegeben werden. Die Angabe der gewünschten Lieferadresse sollte dabei nicht vergessen werden. Danach wird die Auftragsbestätigung für die freigegebenen Drucksorten übermittelt, diese müsst ihr unterschreiben und an uns retournieren. Erst danach geht das gewünschte/bestellte Produkt weiter in die Produktion.

Müssen alle Positionen im Angebot zusammen bestellt werden?
Nein, jede einzelne Position kann getrennt in Auftrag gegeben werden. D.h. sobald eine Drucksorte fertig ist und freigegeben werden kann, können wir diese auch schon produzieren.
Muss man das komplette Angebot bestellen?
Nein, natürlich können einzelne Positionen aus dem Angebot entfernt werden, wenn ihr diese nicht benötigt.
Wann soll die Maturazeitung fertig sein?
Wichtig ist, dass ihr für die Maturazeitung genug Zeit für die Erstellung einplant. Dieses Projekt nimmt am meisten Zeit in Anspruch. Wir empfehlen, 5 Wochen vor dem Ball die Produktion des Probedruckes in Auftrag zu geben. Hier ist es wichtig, dass die Zeitung im Grund genommen fertig sein soll, sonst wäre der Probedruck nicht sinnvoll. Kleine Korrekturen sind natürlich nach der Produktion des Probedruckes möglich. Dafür habt ihr dann ca. eine Woche Zeit.
Die Übermittlung der Daten für den finalen Druck sollte unbedingt rechtzeitig erfolgen, d. h. allerspätestens 3 Wochen vor dem Ball, da die Produktion der Zeitung 10 Werktage + 1-2 Werktage Versand in Anspruch nimmt. Wichtig ist, dass man vorausschauend plant und Feiertage früh genug einrechnet, an diesen wird auch bei uns nicht gearbeitet, diese zählen also nicht zu den Werktagen. Auch Samstag und Sonntag wird bei uns nicht produziert. In der Regel gilt, je früher desto besser. In Notfällen, schlagen wir jedoch vor, einfach Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir sind stets bemüht, auch Schulen zu beliefern, die diese vorgegebenen Zeiten nicht einhalten können, jedoch eine Garantie dafür, dass wir den Auftrag annehmen können, gibt es ohne rechtzeitige Anfrage nicht.
Darf man Fotos aus dem Internet downloaden und verwenden?
Fotos aus dem Internet zu benutzen ohne eine Genehmigung dafür zu haben ist illegal. Man kann jedoch günstig Lizenzen für Bilder erwerben und diese auf unzähligen Plattformen beziehen. Wir können euch dabei gerne helfen und diese Bilder für euch erwerben.
Kann man eine Maturazeitung, die im Word erstellt wurde, drucken lassen?
Grundsätzlich ja, jedoch verfügt das Programm „Word“ nicht die Funktionen eines Grafikprogrammes und man kann kein druckfertiges PDF daraus erstellen. Bilder die einmal in ein Word eingefügt waren, verfügen über eine komprimierte Auflösung und sind nur mit Qualitätsverlust druckbar. Möglich ist es auch, dass sich Schriften und Satzzeichen in Kästchen oder andere Schriftarten umwandeln beim Druck, auch man am Bildschirm alle richtig angezeigt sieht. Wir empfehlen daher, die Maturazeitung in einem Grafikprogramm wie Adobe InDesign zu erstellen, weil wir leider keine guten Erfahrungen mit Daten aus Word gemacht haben.
Wir können also für die richtige Ausgabe eines vom Word in PDF abgespeicherten Dokuments keine Haftung und Garantie für die Richtigkeit im Druck übernehmen. Dies gilt somit nicht als Reklamationsgrund.
Kann man die komplette Maturazeitung designen lassen?
Grundsätzlich erstellen wir euch sehr gerne Layoutvorlagen, die ihr dann sehr einfach selbst mit euren Texten und Bildern befüllen könnt. Bei uns im Designpaket inbegriffen sind Vorlagen für eine Vorwort-/Inhaltsseite, die Schülerseiten sowie ein Sponsorenraster. Die in diesen Vorlagen verwendeten Elemente könnt ihr nach Belieben kopieren und euch weitere Vorlagen selbsständig erstellen (z.B. für Zitatseiten, Rankings usw.).
Auf Wunsch können wir natürlich auch weitere Vorlagenseiten aufbauen, hierfür bitten wir euch immer um grobe Skizzen. Mit euren Skizzen können wir eine recht gute Zeiteinschätzung abgeben und euch dementsprechend ein Angebot berechnen, denn diese Vorlagen werden zusätzlich nach tatsächlich verbrauchtem Zeitaufwand verrechnet..
Der Aufbau der gesamten Maturazeitung von uns ist eigentlich nicht vorgesehen, weil das mit einem enormen Zeitaufwand verbunden ist.
Zu den Designvorlagen
Was ist ein druckfertiges PDF?
Ein druckfertiges PDF ist ein PDF/X-4 im CMYK-Farbmodus, in dem alle Schriften eingebettet sind und keine Transparenzen zu finden sind. Die optimale Auflösung eines guten Druckergebnisses liegt bei 300 dpi.
Unser PDF ist zu groß, um es per Mail zu senden, wie können wir es übermitteln?
Als Datenupload verwenden wir gerne WeTransfer oder sonstige gängige Datentransferprogramme.
Bitte noch folgende Infos beachten:
  1. als Empfänger (also wo steht „E-Mail an“) die info@maturadruck.at eingeben.
  2. darunter eure E-Mail-Adresse eingeben.
  3. und bei Nachricht bitte folgendes reinschreiben:
  4. den Schulnamen
  5. um welche Drucksorte es sich handelt (z.B. Plakate A1, Eintrittskarten A6 halb, Tischkarten A5, …)
  6. Lieferadresse mit Name, Straße, PLZ, Ort und Telefonnummer, an die eure Drucksorten versendet werden sollen